• Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки;
• Обязательно вызвать на место происшествия сотрудников ГАИ;
• Не изменять положение транспортных средств на проезжей части до приезда сотрудников ГАИ
• Провести все возможные меры по оказанию первой медицинской помощи пострадавшим, в случае необходимости, вызвать "скорую помощь";
• При наличии фотоаппарата, желательно сфотографировать место происшествия, взаимное расположение транспортных средств, повреждения автомобилей участников ДТП;
• Записать данные очевидцев и других участников ДТП, а именно: марка и регистрационные номера транспортных средств;
• Ф.И.О. водителей; адреса проживания; контактные телефоны; информацию о наличии договоров страхования;
• Провести все возможные меры по уменьшению размера убытков;
• немедленно (не позднее 24 часов) позвонить в страховую компанию по тел. +38 (044) 496-52-51 и сообщить о происшествии, после чего в течение 3-х рабочих дней подать письменное заявление Страховщику о наступлении этого случая.

Заявление о страховом случае Вы можете предоставить:

• по электронной почте: losses@prosper.com.ua;
• факсу, по телефонам: +38 (044) 581-55-81, +38 (044) 581-68-44;
• почтой (телеграфом) по адресу: 04080, Украина, г. Киев, ул. Фрунзе, 1;
• лично или через уполномоченного Вами представителя в офисе Компании, расположенном по адресу: 04080, Украина, г. Киев, ул. Фрунзе, 1, 2-й этаж (отдел урегулирования убытков).

Перечень документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения по договорам добровольного страхования транспортных средств

• Заявление страхователя о наступлении страхового случая;
• Оригинал (копия) договора страхования.

Копии следующих документов:

• удостоверение водителя;
• свидетельство о регистрации ТС;
• талон предупреждений;
• копия паспорта Страхователя - физического лица;
• справка о индивидуальном налоговом номере (для Страхователя - физического лица);
• копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для Страхователя - юридического лица);
• копия путевого листа (для Страхователя - юридического лица).

Документов:

• Справка компетентных органов о регистрации события;
• Справка органов внутренних дел или других компетентных органов о причинах и обстоятельствах страхового события;
• справка установленного образца об обстоятельствах ДТП;
• в случае возбуждения уголовного дела, копия постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по факту происшествия,
• справка из пожарной, метеорологической или сейсмической службы;
• Документы по подтверждению материального ущерба согласно условиям Договора;
• Другие документы, необходимые для подтверждения причин и обстоятельств страхового случая, размера причиненного ущерба и законности предъявленных требований по письменному запросу Страхователя.